1. Disposizioni Generali e Ambito di Applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano tutte le vendite di Prodotti da parte di Quantum Core Link , con sede legale in [Indirizzo Sede Legale], P.IVA 02859470417, e-mail corporate@quantumcorelink.it (di seguito "Venditore"), tramite il sito web Scale Index (di seguito "Sito"), nella versione pubblicata al momento dell'invio dell'Ordine.

1.2 L'offerta dei Prodotti sul Sito è indirizzata esclusivamente alle persone fisiche, ai professionisti e alle persone giuridiche che non ne facciano commercio nell'ambito dell'esercizio di un'attività commerciale e agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito "Clienti"). Pertanto, con l’inoltro dell’Ordine, il Cliente dichiara e garantisce espressamente che l’acquisto dei Prodotti sul Sito non è finalizzato alla loro rivendita nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale.

1.3 Il Venditore avrà la facoltà insindacabile di risolvere il contratto di vendita ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. mediante l’invio di una e-mail al Cliente, nel caso in cui gli Ordini:

• Superino - singolarmente o unitamente ad altri Ordini inoltrati dallo stesso Cliente - i limiti quantitativi di acquisto considerati normali per un consumatore finale.
• Siano stati inoltrati da soggetti che, in base a verifiche di sicurezza o al codice ATECO, risultino svolgere attività di rivendita di prodotti rientranti nella medesima categoria merceologica.
• Il sistema antifrode del gateway di pagamento segnali la transazione come ad alto rischio o fraudolenta.

A seguito della risoluzione del contratto ai sensi del presente articolo, il Venditore provvederà prontamente a rimborsare al Cliente l'intero importo corrisposto, compresi i costi di consegna, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato in fase di acquisto, senza che ciò possa costituire titolo per richieste di risarcimento danni da parte del Cliente.

1.4 Il Venditore non vende Prodotti ai minori di 18 (diciotto) anni. L'acquisto dei Prodotti da parte di minori può avvenire solo tramite un genitore o un tutore legale. Procedendo all'acquisto, il Cliente dichiara sotto la propria esclusiva responsabilità di essere maggiorenne. Il Venditore declina ogni responsabilità conseguente all'inserimento di informazioni anagrafiche non veritiere al riguardo.

1.5 Invitiamo il Cliente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali prima di procedere a qualsiasi acquisto, nonché a stamparle o conservarne una copia digitale. Il completamento del processo di checkout implica l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali in vigore al momento dell'Ordine.

2. Prodotti e Disponibilità

2.1 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti, i relativi prezzi e le eventuali Condizioni Particolari sono chiaramente indicate sul Sito, all'interno di ciascuna scheda informativa ("Pagina Prodotto").

2.2 Il catalogo dei Prodotti pubblicato sul Sito viene aggiornato costantemente. Il Venditore si riserva il diritto di variare, aggiungere o rimuovere Prodotti dal catalogo in qualsiasi momento e senza preavviso.

2.3 La rappresentazione grafica e fotografica dei Prodotti visualizzata sul Sito ha il solo scopo di presentare il prodotto per la vendita ed è meramente indicativa. A causa delle variazioni dei display, dell'illuminazione o di modifiche del packaging da parte del produttore, il Prodotto reale potrebbe differire leggermente per colore, dimensioni o dettagli estetici. Il Cliente è tenuto a fare affidamento esclusivamente sulla descrizione testuale e sulle specifiche tecniche riportate nella Pagina Prodotto. Il Venditore è contrattualmente sollevato da qualsiasi responsabilità per discrepanze visive minori.

2.4 Gli stati di disponibilità dei Prodotti sul Sito si dividono in:

• Disponibili: Prodotti fisicamente presenti a magazzino, pronti per l'elaborazione dell'Ordine. I Prodotti possono essere nuovi o, laddove esplicitamente indicato, ricondizionati.
• Esauriti / Non disponibili: Prodotti momentaneamente non presenti a magazzino e non ordinabili.
• Su ordinazione / Backorder: Prodotti non presenti fisicamente nei nostri magazzini ma ordinabili dal Venditore ai propri fornitori su specifica richiesta del Cliente, con tempistiche di elaborazione prolungate.

2.5 I Prodotti inseriti nel carrello virtuale non costituiscono in alcun modo una prenotazione della merce e non vengono bloccati a magazzino. Se durante la permanenza nel carrello un Prodotto dovesse esaurirsi prima del completamento del pagamento, il sistema avviserà il Cliente o rimuoverà automaticamente l'articolo.

2.6 Per i dispositivi elettronici, informatici o smart ("Prodotti con Elementi Digitali"), il Cliente è consapevole ed accetta che i produttori originari potranno rilasciare aggiornamenti software o firmware che ne modifichino le funzionalità, le interfacce o le compatibilità. Tali aggiornamenti sfuggono al controllo del Venditore, il quale non potrà esserne ritenuto responsabile.

3. Prezzi

3.1 I prezzi di vendita dei Prodotti pubblicati sulle Pagine Prodotto sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e, ove applicabile, degli Eco-contributi RAEE. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le eventuali spese di consegna, che vengono calcolate in modo dinamico e indicate chiaramente nella pagina di riepilogo del carrello prima della conclusione dell'Ordine.

3.2 I prezzi dei Prodotti presenti sul Sito possono variare in qualsiasi momento, subendo oscillazioni sia in aumento che in diminuzione, senza alcun obbligo di preavviso da parte del Venditore. Il Cliente è tenuto ad aggiornare la pagina e svuotare la cache del proprio browser per assicurarsi di visualizzare il prezzo corrente. Il prezzo applicato e vincolante sarà esclusivamente quello visualizzato nel riepilogo del carrello al momento della conferma finale dell'Ordine.

3.3 Errori di Prezzo: Nonostante la massima cura nell'aggiornamento del catalogo, possono verificarsi errori informatici, tecnici o manuali. Qualora venga pubblicato un prezzo palesemente errato, anomalo e/o irrisorio rispetto al valore di mercato del Prodotto (c.d. prezzo "vile"), il Venditore si riserva il diritto insindacabile di annullare l'Ordine, anche qualora il Cliente abbia già ricevuto un'e-mail di conferma automatica. In tal caso, il Venditore provvederà tempestivamente al rimborso totale dell'importo eventualmente già versato, essendo contrattualmente sollevato da qualsiasi obbligo di fornitura del Prodotto al prezzo errato e da qualsivoglia richiesta di risarcimento danni.

4. Modalità di invio dell'Ordine e conclusione del contratto

4.1 Per poter effettuare un acquisto, il Cliente può procedere tramite registrazione al Sito o come utente ospite. Il Cliente garantisce la veridicità e l'esattezza dei dati forniti ed è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Il Venditore declina ogni responsabilità per utilizzi abusivi dell'account da parte di terzi.

4.2 La procedura di acquisto ("Checkout") richiede al Cliente di:

• Verificare i dettagli dei Prodotti nel carrello, i relativi prezzi e le spese di spedizione.
• Inserire o confermare i dati di fatturazione e l'indirizzo di consegna.
• Selezionare il metodo di pagamento desiderato.
• Accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
• Inoltrare l'Ordine cliccando sul tasto di conferma e pagamento.

4.3 Prima di confermare l'Ordine, il Cliente ha la possibilità di verificare e correggere eventuali errori nell'inserimento dei dati. Il Venditore è contrattualmente sollevato e totalmente esonerato da qualsiasi responsabilità per mancate consegne, ritardi o smarrimenti dei pacchi derivanti da indirizzi incompleti o errati forniti dal Cliente in questa fase.

4.4 Conclusione del Contratto: L'inoltro dell'Ordine da parte del Cliente costituisce una vera e propria "proposta contrattuale di acquisto". Dopo l'invio dell'Ordine, il Cliente riceverà un'e-mail automatica di riepilogo. Tale e-mail ha il solo scopo di confermare la corretta ricezione della richiesta informatica e NON costituisce in alcun modo accettazione della proposta di acquisto.

4.5 Il contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore si intenderà perfezionato e concluso ESCLUSIVAMENTE nel momento in cui il Venditore invierà al Cliente una successiva e-mail di "Conferma Spedizione" (o accettazione definitiva dell'Ordine). Fino a tale momento, il Venditore si riserva il diritto insindacabile di rifiutare l'Ordine e non procedere all'evasione dello stesso (ad esempio per indisponibilità sopravvenuta, anomalie nei pagamenti o errori di prezzo).

4.6 In caso di mancata accettazione o annullamento dell'Ordine prima della spedizione, il Venditore provvederà tempestivamente al riaccredito integrale delle somme eventualmente già trattenute. Il Cliente prende atto e accetta che tale rimborso esaurisce qualsiasi obbligo a carico del Venditore, escludendo espressamente il diritto a qualsiasi ulteriore indennizzo o risarcimento danni, diretto o indiretto.

5. Modalità di Pagamento e Fatturazione

5.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali spese di spedizione mediante i metodi di pagamento indicati sul Sito durante la procedura di Checkout.

5.2 Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di Credito, Debito, PayPal e Wallet Digitali: Le transazioni sono elaborate in totale sicurezza dal nostro partner Stripe. L'addebito avviene al momento dell'inoltro dell'Ordine. In caso di mancata accettazione o annullamento dell'Ordine prima della spedizione, l'importo trattenuto verrà integralmente stornato e riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
• Bonifico Bancario Anticipato: Scegliendo questa modalità, il Cliente riceverà le coordinate IBAN nella mail di riepilogo. Il pagamento dovrà essere disposto entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell'Ordine. L'evasione e la spedizione dei Prodotti avverranno ESCLUSIVAMENTE dopo l'effettivo accredito dell'importo sul conto corrente del Venditore. In caso di mancata ricezione del pagamento entro il termine tassativo indicato, il Venditore risolverà di diritto il contratto di vendita ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., annullando l'Ordine senza alcun ulteriore preavviso o responsabilità.

5.3 Fatturazione e Documenti Fiscali: Per ogni acquisto, il Venditore emette regolare ricevuta o documento fiscale. Qualora il Cliente necessiti di Fattura, è fatto obbligo assoluto di richiederla contestualmente all'inoltro dell'Ordine, inserendo preventivamente e in modo accurato i propri dati di fatturazione (inclusi P.IVA, Codice Fiscale e Codice Destinatario/PEC).

5.4 Il Cliente è l'unico responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti per la fatturazione. Ai sensi della normativa fiscale vigente, non è in alcun modo consentito richiedere l'emissione della fattura successivamente alla conclusione dell'Ordine, né saranno ammesse modifiche, storni o variazioni a una fattura già emessa a causa di errori imputabili all'inserimento dei dati da parte del Cliente.

6. Modalità di Consegna e Spedizione

6.1 Le modalità di consegna disponibili e i relativi costi dinamicamente calcolati sono resi noti al Cliente durante la fase di Checkout, prima dell'invio dell'Ordine. L'evasione dell'Ordine e la consegna dei Prodotti avverranno esclusivamente dopo l'avvenuto e confermato pagamento dell'intero importo.

6.2 I tempi di consegna indicati sul Sito e nel riepilogo dell'Ordine sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti. Il Venditore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per consegnare i Prodotti entro i termini stimati e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto. Tuttavia, Il Venditore è contrattualmente sollevato da qualsiasi responsabilità per ritardi o mancate consegne imputabili a disservizi del corriere, cause di forza maggiore, eventi atmosferici avversi, scioperi o indicazione errata/incompleta dell'indirizzo di consegna da parte del Cliente.

6.3 La consegna standard si intende sempre "fronte strada" (al piano terra), salvo diversa esplicita pattuizione. Non sono previsti servizi di installazione o consegna al piano. Per spedizioni verso località disagiate, isole minori o zone a traffico limitato, potrebbero essere applicati costi supplementari, calcolati in modo trasparente in fase di Checkout.

6.4 Modifica o Annullamento: Prima della ricezione dell'e-mail di "Conferma Spedizione", il Cliente può richiedere l'annullamento dell'Ordine contattando l'Assistenza Clienti. Una volta affidato il pacco al corriere, l'Ordine non potrà più essere annullato o modificato in corsa e il Cliente, qualora lo desideri, dovrà avvalersi del Diritto di Recesso (reso) dopo aver ricevuto materialmente la merce.

6.5 Ricezione della Merce e Accettazione con Riserva: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare attentamente che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballaggio risulti integro, non bagnato né alterato, inclusi i nastri di chiusura. In caso di anomalie, danni visibili o alterazioni dell'imballo, il Cliente ha l'obbligo assoluto di accettare il pacco apponendo sul palmare/documento del corriere la dicitura "Accettato con riserva di controllo per imballo danneggiato/alterato". In mancanza di tale formale riserva scritta, il Venditore non potrà avviare la pratica di rimborso assicurativo con il vettore e declina ogni responsabilità per eventuali danni da trasporto, respingendo la relativa richiesta di sostituzione o reso.

6.6 Passaggio del rischio: Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per cause non imputabili al Venditore si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

6.7 Prodotti Digitali: In caso di acquisto di Prodotti Digitali (es. software, licenze, contenuti scaricabili), la consegna avviene esclusivamente in formato elettronico tramite l'invio di un'e-mail contenente il codice di attivazione o il link per il download, inviata tempestivamente dopo la ricezione e l'incasso del pagamento.

7. Diritto di Recesso

7.1 Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore (ossia la persona fisica che acquista i Prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del Prodotto.

7.2 Esclusione del recesso per i Professionisti: Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori. Pertanto, il diritto di recesso non si applica in alcun caso agli acquisti effettuati da Clienti Professionisti o Aziende che richiedono l'emissione di fattura indicando la propria Partita IVA.

7.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve informare il Venditore della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine, il Cliente può utilizzare l'apposito Modulo Resi disponibile sul Sito, oppure inviare una comunicazione via e-mail all'indirizzo corporate@quantumcorelink.it o tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo della Sede Legale. A seguito della formale richiesta, l'Assistenza Clienti comunicherà al Cliente il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e le istruzioni dettagliate per la rispedizione.

7.4 Spese e rischi del reso: La spedizione del Prodotto da restituire deve avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto sono interamente e unicamente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del Venditore, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Il Venditore non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente.

7.5 Condizioni essenziali del reso: I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati, nella loro confezione originale (che non deve essere strappata, rovinata o utilizzata come scatola da spedizione applicandovi sopra nastri adesivi o etichette dirette) e completi di tutti gli accessori, cavi, manuali e componenti presenti nella confezione originaria.

7.6 Diminuzione del valore: Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora il Prodotto restituito risulti danneggiato, incompleto o manomesso, il Venditore si riserva il diritto insindacabile di rifiutare il reso o di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore stimata.

7.7 Esclusioni legali: Il diritto di recesso non si applica (art. 59 Codice del Consumo) a: beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. generi alimentari deperibili o freschi); beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti alimentari e bevande aperti o parzialmente consumati, integratori, auricolari in-ear, rasoi, ecc.); Prodotti audiovisivi, software informatici o videogiochi sigillati che siano stati aperti dal Cliente dopo la consegna; Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

7.8 Rimborso: Se il recesso è esercitato conformemente alle presenti condizioni, il Venditore rimborserà l'importo pagato per il Prodotto (esclusi gli eventuali costi supplementari di consegna derivanti dalla scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso e più costoso rispetto alla consegna standard offerta). Tuttavia, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà fisicamente ricevuto i Prodotti e ne avrà verificato la totale integrità e conformità.

7.9 Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal Cliente per la transazione iniziale (storno su Carta di Credito/PayPal). In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente al Venditore le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto).

8. Garanzia Legale e Difetti di Conformità

8.1 Garanzia per i Consumatori: Agli acquisti effettuati dai Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale) si applica la Garanzia Legale di Conformità prevista dal Codice del Consumo. Quantum Core Link è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. L'azione diretta a far valere i difetti si prescrive in ogni caso nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna.

8.2 Garanzia per i Professionisti (B2B): Agli acquisti effettuati da Clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale (acquisti con Partita IVA), si applicano le garanzie previste dal Codice Civile. In tal caso, la garanzia per vizi ha la durata di 1 (un) anno dalla consegna e il Cliente ha l'obbligo assoluto, a pena di decadenza, di denunciare il vizio entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla sua scoperta (art. 1495 c.c.).

8.3 Esclusioni dalla Garanzia: La garanzia non opera e Quantum Core Link non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti o difetti derivanti da:

• Uso improprio, negligenza, imperizia, o mancata osservanza delle istruzioni e avvertenze fornite con il Prodotto.
• Danni accidentali (cadute, urti, infiltrazioni di liquidi, sbalzi di tensione elettrica).
• Manomissioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
• Normale usura e deterioramento delle parti consumabili (es. batterie).

8.4 Procedura per attivare la Garanzia: Per denunciare un difetto di conformità, il Cliente deve contattare l'Assistenza Clienti inviando una comunicazione a corporate@quantumcorelink.it o utilizzando l'apposita sezione sul Sito, indicando il numero d'ordine, una descrizione dettagliata del difetto e allegando prove fotografiche o video del malfunzionamento. L'Assistenza fornirà il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) e le istruzioni per la spedizione o il ritiro del Prodotto.

8.5 Rimedi: In caso di difetto di conformità accertato, il Cliente ha diritto al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione. Il Venditore si riserva il diritto di scegliere il rimedio meno oneroso o sproporzionato. Qualora la riparazione o sostituzione risultino impossibili o eccessivamente onerose, il Cliente avrà diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto (fermo restando che un difetto di lieve entità non dà in alcun caso diritto alla risoluzione).

8.6 Spese di perizia per falsi difetti: Qualora, a seguito del rientro del Prodotto e delle verifiche tecniche effettuate dai Centri Assistenza Autorizzati, non dovesse essere riscontrato alcun difetto di conformità, oppure dovesse emergere che il difetto è stato causato da un uso improprio da parte del Cliente (rientrante nelle esclusioni di cui al punto 8.3), il Prodotto sarà restituito al Cliente con l'addebito integrale di tutte le spese di spedizione, logistica e di perizia tecnica sostenute da Quantum Core Link .

9. Legge Applicabile e Foro Competente

9.1 Legge applicabile: Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i relativi contratti conclusi online tra Quantum Core Link e il Cliente sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana e devono essere interpretati in base ad essa. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna del 1980). Si applicano, in particolare, il D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e, laddove il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

9.2 Foro Competente per il Consumatore: Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti contratti, se il Cliente agisce in qualità di Consumatore (persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale), la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, purché ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

9.3 Foro Competente per i Professionisti (B2B): Qualora il Cliente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (acquisto con Partita IVA), o qualora sia residente o domiciliato fuori dal territorio italiano, le parti concordano espressamente che per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva, assoluta e inderogabile il Foro del luogo in cui ha sede legale Quantum Core Link , con esclusione di qualsiasi altro foro alternativo o concorrente.

10. Reclami e Risoluzione delle Controversie

10.1 Procedura di Reclamo: Il Cliente può presentare eventuali reclami relativi all'Ordine, ai Prodotti o al Servizio Clienti contattando Quantum Core Link tramite e-mail all'indirizzo corporate@quantumcorelink.it oppure inviando una comunicazione scritta a mezzo Raccomandata A/R all'indirizzo della Sede Legale in [Indirizzo Sede Legale].

10.2 Per consentire una rapida ed efficiente gestione della pratica, il reclamo dovrà obbligatoriamente contenere: il numero d'ordine, i dati anagrafici del Cliente, e una descrizione dettagliata e documentata della problematica riscontrata. Il Venditore si impegna a prendere in carico il reclamo e a fornire un riscontro nel minor tempo possibile, e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione completa.

10.3 Risoluzione online delle controversie (ODR): Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il Cliente Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Modifiche alle Condizioni Generali e ai Prodotti Digitali

11.1 Modifiche e Aggiornamenti: Quantum Core Link si riserva il diritto insindacabile di modificare il Sito, le proprie politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, al fine di offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per ottemperare a sopravvenute disposizioni di legge o regolamentari. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul Sito. Il Cliente rimarrà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell'invio dell'Ordine, fatto salvo il caso in cui variazioni retroattive siano imposte dalla legge applicabile.

11.2 Clausola di Salvaguardia (Severability): Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile da parte di un'autorità giudiziaria competente, tale condizione sarà considerata scindibile e non pregiudicherà in alcun modo la validità e l'efficacia giuridica delle restanti clausole, che rimarranno pienamente valide e vincolanti per le parti.

11.3 Aggiornamenti dei Prodotti Digitali: Relativamente ai Prodotti Digitali e ai Prodotti con Elementi Digitali, il Cliente prende atto e accetta che Quantum Core Link (o i diretti produttori software/hardware) potrà apportare modifiche, rilasciare aggiornamenti o limitare alcune funzionalità nel corso del tempo, al fine di mantenere la conformità del bene, garantirne la sicurezza o rispettare nuove disposizioni legali. Il Venditore è totalmente sollevato da ogni responsabilità per eventuali riduzioni di prestazioni, incompatibilità sopravvenute o malfunzionamenti derivanti da aggiornamenti software imposti dai produttori terzi o per cause al di fuori del proprio controllo diretto.

12. Disposizioni Finali e Limitazioni di Responsabilità

12.1 Limitazione di Responsabilità: Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità massima complessiva di Quantum Core Link per qualsiasi danno diretto emergente derivante da o connesso al contratto di vendita (inclusi ritardi, difetti o mancate consegne) non potrà mai superare l'importo totale pagato dal Cliente per lo specifico Ordine. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità del Venditore per danni indiretti, perdite di profitto, lucro cessante, perdite di dati o danni d'immagine, specialmente in ambito B2B.

12.2 Forza Maggiore: Il Venditore sarà esonerato da qualsiasi responsabilità o obbligo di risarcimento in caso di inadempimento, ritardo o sospensione degli obblighi contrattuali dovuti ad atti o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (Forza Maggiore). Tali eventi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, pandemie, guerre, scioperi generali, blocchi delle infrastrutture di rete, attacchi informatici (hacker/DDoS), malfunzionamenti dei gateway di pagamento terzi o provvedimenti vincolanti delle Autorità.

12.3 Chiusura Account e Prevenzione Abusi: Quantum Core Link si riserva il diritto insindacabile di rifiutare il servizio, annullare Ordini, chiudere o sospendere gli account dei Clienti senza alcun preavviso qualora venga rilevato: (i) l'utilizzo di bot, script o software automatizzati per l'acquisto massivo di prodotti; (ii) un tasso anomalo e sistematico di resi o richieste di garanzia ritenute fraudolente; (iii) l'uso di linguaggio offensivo, diffamatorio o minatorio nei confronti degli operatori dell'Assistenza Clienti.

12.4 Validità dei Registri Informatici (Log): Il Cliente accetta espressamente che i registri informatici (Log di sistema), le e-mail scambiate e i dati di navigazione e transazione tracciati nei server del Venditore costituiscono piena prova delle comunicazioni, delle tempistiche, dell'accettazione delle presenti Condizioni Generali e delle transazioni avvenute, rinunciando sin d'ora a contestarne la validità probatoria in sede stragiudiziale o giudiziale.

12.5 Proprietà Intellettuale e Divieto di Scraping: Tutti i contenuti presenti sul Sito (immagini, testi, descrizioni, loghi, grafica, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva di Quantum Core Link o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione, anche parziale, senza preventivo consenso scritto. È inoltre fatto divieto assoluto di utilizzare tecniche di web scraping, data mining o estrazione automatizzata dei prezzi, dei cataloghi o dei dati presenti sul Sito per qualsivoglia finalità, pena l'immediata inibizione dell'accesso al Sito e la contestuale richiesta di risarcimento danni.